. »Il est crucial de prendre en compte et de réfléchir aux problématiques de santé, particulièrement celles qui touchent les professionnels de santé dans leur lieu de travail. En effet, selon le rapport annuel de l’Observatoire national des violences en santé (ONVS), les établissements de santé, sociaux et médico-sociaux sont régulièrement confrontés à des situations de violences et d’incivilités. Il est donc primordial de comprendre ces problématiques pour pouvoir agir de manière efficace en matière de prévention et de mieux vivre en bonne santé.
Sensibilisation et mobilisation : les efforts de l’ONVS
Les rapports annuels et les signalements déclarés par les établissements sur la « plateforme-signalement ONVS » sont des sources qui permettent de mieux comprendre l’ampleur et la nature des violences en milieu de santé. Cependant, ces signalements ne sont pris en compte que sur la base du volontariat des établissements. C’est pourquoi l’ONVS se concentre sur la sensibilisation et la mobilisation des établissements afin d’augmenter le nombre de signalements et ainsi pouvoir obtenir une vision plus complète de la situation.
Les résultats du rapport annuel 2019
Le dernier rapport annuel de l’ONVS publié en 2019 a notamment mis en lumière les violences physiques et verbales subies par les professionnels de santé, avec une hausse de 17% par rapport à l’année précédente. Les violences physiques représentent 53% des signalements, suivies des violences verbales (26%), des menaces (12%) et des incivilités (9%). Ces situations peuvent avoir de graves conséquences sur la santé physique et mentale des professionnels, ainsi que sur la qualité de vie au travail.
Des conséquences sur la santé des professionnels
Outre les conséquences directes sur la santé physique, les violences en milieu de santé peuvent également avoir un impact sur la santé mentale des professionnels. Selon le dernier rapport annuel de l’ONVS, 42% des professionnels ayant subi des violences ont développé des symptômes psychologiques tels que de l’anxiété, de la dépression ou du stress post-traumatique. Les professionnels de santé sont également plus susceptibles de déclarer des troubles musculo-squelettiques et des problèmes de sommeil en lien avec leur travail.
Agir pour prévenir et mieux vivre en bonne santé
Face à ce constat alarmant, il est crucial de mettre en place des actions de prévention et d’amélioration des conditions de travail des professionnels en milieu de santé. Les établissements doivent notamment renforcer l’accompagnement et la formation des professionnels pour leur apprendre à gérer les situations de violence et d’incivilité. Il est également important de travailler sur la qualité de vie au travail, en favorisant un environnement sain et en mettant en place des mesures pour lutter contre le stress et la surcharge de travail.
Une obligation de signaler les violences
Enfin, il est important de rappeler que les établissements de santé, sociaux et médico-sociaux ont l’obligation de signaler toute violence ou incivilité dont ils ont connaissance, que ce soit envers les professionnels ou les usagers. Ce signalement permet de mettre en place des mesures de prévention et de mieux comprendre les situations de violence en milieu de santé. La plateforme-signalement ONVS permet de déclarer facilement et rapidement ces événements.
Source :
Ma revue de presse : Observatoire national des violences en santé, établissements de santé, sociaux et médico-sociaux, professionnels, qualité de vie au travail. Consulté le 23 juillet 2021 sur le site https://sante.gouv.fr/professionnels/ameliorer-les-conditions-d-exercice/observatoire-national-des-violences-en-sante/ et sur le site https://sante.gouv.fr/mot/etablissements-de-sante-sociaux-et-medico-sociaux, https://sante.gouv.fr/mot/professionnels-1043, https://sante.gouv.fr/mot/qualite-de-vie-au-travail.